進入正題,今日想跟大家聊的是如何避免守規失敗(不守法)造成的高昂成本!
或許大家會認為違法被抓到大不了罰緩或承擔刑責,但其實守規失敗背後的代價遠大於此,主要分成三個部分說明:
一.立即性損失
- 成本一:罰緩與費用
這是損失中最顯著的部分,但實際上在付出的成本中所占比例是最小的,其中
包含了依法繳納的罰款、違約金、訴訟費用、產品下架、停工損失等成本。
- 成本二:重新讓產品或流程符合法規的改善成本
糾正不守規的事項往往會帶來極大的工作量,所需的代價有可能直逼重新設計,完成後還需重新驗證與上線,並進行可靠性測試,之後也會成為稽核或民眾檢視的重點。
二.短期成本
- 成本三:收益損失
在產品退出市場或停工的階段,或造成收益的立即損失,若有競爭者存在,除了流失原有訂單外更會大幅降低市場佔有率,造成大量的收益損失。
- 成本四:競爭力喪失
不守規的紀錄會影響合作夥伴的信任,並降低取得新客戶訂單的機會,一般來看,要取
回失去的訂單難度甚高,再加上不佳的社會觀感,是非常巨額的成本。
三.長期成本
- 成本五:需投注更多的資源預防守規失敗
不良紀錄迫使公司必須要更高規格維繫法規守規性,並接受更嚴格的審視,大幅增加公司發展所需付出的成本。
另外,即使公司不守規事項沒有被揭露,但為了要因應法規必定需在公司內部運行兩種不同的標準,隨著產品的發展要付出的管理成本亦倍數成本,當不守規事項被揭露時所面對的代價更是數倍以上,福斯汽車廢氣排放造假即是最顯著的例子之一。
改善方式:要解決守規失敗,需要強大的自動化管理工具,並滿足以下條件:
1.以正確的形式協助企業收集、管理、共享法規與鑑別內容
2.因應新法規出現或現有法規異動自動提醒
3.系統運作流程能不斷演化,符合ISO驗證流程或法令要求變更
4.向企業的決策者展示法規守規狀態
5.讓管理單位或是關鍵客戶能快速檢視守規狀況與過往紀錄
法規雲-法規鑑別自動化系統正是協助您落實法規鑑別(守規性)與後續管理的絕佳工具,
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【參考資料】PTC Insight、天下雜誌
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